“تمام تک” قصد دارد اطلاعات تخصصی در مورد تعمیرات دستگاه اسپرسو ساز صنعتی به اشتراک بگذارد. این اطلاعات از دانش پایه همچون فیزیک، شیمی و ریاضیات شروع شده و تا تعمیر جزئی ترین معایب این دستگاه ها ادامه می یابد.
آموزشهای “تمام تک” به صورت غیر حضوری و حضوری است. مقالات، فیلم های آموزشی، پادکست، کارگاه های حضوری و دوره های کارآموزی راه های انتقال اطلاعات به مخاطبان است.
“تمام تک” دانش لازم برای تعمیرات، تجهیزات مورد نیاز برای انجام اینکار و قطعات یدکی را در اختیار مخاطبش قرار میدهد. حلقه ی پایانی این زنجیره “پشتیبانی” است. پکیج های پشتیبانی کارآمدترین و خلاق ترین راه ارتباطی ست.
همه ی ما تجربه ای از مطالعه داریم. برخی متون به نظر ما روان و برخی دیگر گنگ و سخت است. تفاوتی که میان این دو دسته نوشتار وجود دارد تفاوت نویسندگانشان با خوانندگان است نه اطلاعات داخل کتاب با قدرت درک خوانندگانش.
در یک رمان نویسنده دست مخاطبش را می گیرد و به وسط ماجرا می اندازد. مخاطب که حتی نمیداند شخصیت های داستان چه نامی دارند و چه نسبتی با یکدیگر دارند خود را وسط داستانی می بیند که لازم است کشفش کند. اگر ذهن این مخاطب از کشفیات لذت ببرد این کتاب را یک کتاب روان و قابل فهم خواهد نامید و اما اگر این بی اطلاعاتی گیجش کند لذت نهایی را نخواهد برد. این تفاوت آنچه نویسنده خواسته است و آنچه خواننده گرفتارش آمده است، است نه چیز دیگر.
در متون علمی این واقعیت پر رنگ تر میشود. هر خواننده بعد از سالها تجربه ذهنش را به گونه ای تربیت کرده است که از طرق مد نظر او آموزش ببیند، حال آنکه ذهن نویسنده آنطور که خود آموزش میبیند و یا برحسب تجربه آنطور که خود آموزش میدهد، شکل گرفته است. این تفاوت بنیادین شروع یک اختلاف است که تنها راه حلش شفافیت است. من به شما دقیقا میگویم چه در ذهن دارم و نقشه راه چیست.
من فکر میکنم یک دستور العمل برای استفاده از سایت میتواند همانند دستور العملی برای استفاده از یک وسیله ای برقی، کارآمد باشد. دست کم حالا مخاطب میداند که از کجای ماجرا وارد شده و باید به کدام سمت حرکت کند. در “تمام تک” سعی شده است در سه قسمت اطلاعات جمع آوری گردد قسمت اولیه فقط اطلاعات ضروری و در قسمت میانی اطلاعات کاملا علمی و دقیق و در قسمت پایانی اطلاعات فنی و عملی عنوان گردند. مخاطب سختگیر از قسمت های اولیه به راحتی عبور نخواهد کرد. چراکه ذهن کنجکاوش او را از حرکت نگاه خواهد داشت و مشغول جزئیات میکند، جزئیاتی که دانستنشان در اینجای داستان فقط سرعت حرکت را پایین می آورد و او را اسیر گیجی میکند. اما این دسته از خوانندگان در قسمت های میانی و پایانی سرعتی بی همتا میگیرند چراکه تک تک سوالاتشان به مرور پاسخ هایی را خواهد یافت. هر سوالی چراغی را در ذهن مخاطب میسازد و یافتنِ هر پاسخ آنرا روشن میکند و این چراغ های کوچک راه پر پیچ و خم استادکار شدن را روشن میگردانند. من دقیقا یک توصیه قطعی دارم و آن این است که “اجازه دهید داستان شکل بگیرد“. داستانِ علمیِ سایت ما نیز همچون رمان های هنری از وسط ماجرا آغاز میشود، برخی اسامی و اصطلاحات احتمالا به گوشتان ناآشنا خواهد آمد. برخی اعداد و واقعیت های علمی بدون دلیل آورده شده اند. البته این روند فقط در قسمت های اولیه اتفاق خواهد افتاد، چرا که اساس طراحی شاکله ی سایت “آگاهی وجدانی” است. شما باید سیب را بچشید تا از طعمش آگاه شوید (طعمش را وجدان کنید) سالها مطالعه برای دریافت مزه سیب راهی به هدف نهایی باز نخواهد کرد. در “تمام تک” مطالعه تان را بر اعتماد بنا کنید. طراحی سایت به گونه ایست که نیاز به مطالعه مجدد را از شما میگیرد. تکرار ها و توضیحات مختلف مخاطب را با مفاهیم اصلی درگیر نگه می دارد. همنطور که نیمی از محتوا سایت میتواند به عنوان یک مرجع استفاده شود، نیمه ی ز آن رمانی علمی ست که شما را وارد دنیای تعمیرات دستگاه اسپرسو ساز خواهد کرد.
اطمینان داشته باشید با همراهی مداوم سایت و شبکه های اجتماعی تمام تک همه ی سوالاتتان پاسخ متقن خواهند یافت و اندک ابهامی که در اثر انتقال مفاهیم بر بستر کلام بروز کرده باشند نیز از طریق جلسات حضوری و غیر حضوریِ پشتیبانی، مرتفع خواهند شد. پس درنگ نکنید و فرم تماس با ما را پر کرده و با ما در ارتباط باشید.
تدوین استاندارد آموزشی فنی و حرفه ای آموزش تعمیرات دستگاه اسپرسو ساز صنعتی توسط تیم تمام تک
